Verkoopvoorwaarden Memefi.nl
Dit document beschrijft de algemene verkoopvoorwaarden die van toepassing zijn op de aankoop van producten via de website Memefi.nl. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
1. Algemeen
Deze verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die geplaatst worden via Memefi.nl. Memefi.nl behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op de website zijn geplaatst.
2. Bestellingen
2.1. Bestelproces
Je kunt een bestelling plaatsen door de gewenste producten aan je winkelwagen toe te voegen en de instructies op het scherm te volgen om de bestelling te voltooien. Nadat je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je een bevestigingsmail.
2.2. Orderbevestiging
Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren in geval van technische fouten, prijsfouten of als het product niet op voorraad is.
3. Prijzen en Betaling
3.1. Prijzen
Alle prijzen op Memefi.nl zijn inclusief BTW. Verzendkosten worden apart berekend en weergegeven tijdens het afrekenproces.
3.2. Betalingsmethoden
Wij accepteren de volgende betalingsmethoden:
– Visa, MasterCard
– Apple Pay
– Google Pay
3.3. Kaartbetaling met 3D Secure
Kaartbetalingen zijn extra beveiligd met 3D Secure, zoals Verified by VISA of MasterCard Secure. Dit proces wordt uitgevoerd door je bank. Neem contact op met je bank als je problemen ondervindt bij het voltooien van een betaling.
4. Levering
4.1. Levertijd
Wij streven ernaar om je bestelling binnen 5-12 werkdagen te leveren. Leveringen worden uitgevoerd door onze logistieke partners.
4.2. Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend en weergegeven in je winkelwagen tijdens het afrekenproces.
4.3. Risico en eigendom
Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat over op jou zodra de producten aan jou zijn geleverd.
5. Retouren en Herroepingsrecht
5.1. Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te annuleren. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde de laatste zending fysiek in bezit krijgt.
5.2. Retourproces
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, volg je deze stappen:
1. Stuur een e-mail naar [email protected]
2. Ontvang retourlabels via e-mail
3. Stuur het artikel retour
4. Wij vergoeden je bestelling zodra wij het artikel hebben ontvangen.
*Let op: de retourkosten worden in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.
5.3. Verantwoordelijkheid bij retourzending
Je bent verantwoordelijk voor eventuele schade aan het artikel tijdens het transport terug naar ons. Gebruik bij voorkeur de originele verpakking om het product te retourneren.
5.4. Effecten van herroeping
Wij vergoeden alle betalingen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van extra kosten als gevolg van een andere leveringsmethode), binnen 14 dagen na ontvangst van jouw annuleringsbericht. Wij gebruiken hetzelfde betaalmiddel dat je voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij anders overeengekomen.
6. Klachten en Geschillen
6.1. Klachtenprocedure
Als je een klacht hebt, neem dan contact op met onze klantenservice via [email protected]. Wij streven ernaar om binnen 14 dagen te reageren.
6.2. Toepasselijk recht
Op deze verkoopvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
7. Contactgegevens
Voor vragen over deze verkoopvoorwaarden kun je contact met ons opnemen via:
- E-mail: [email protected]
We streven ernaar om binnen 72 uur op werkdagen te reageren op je e-mail.
Wij danken je voor het winkelen bij Memefi.nl en hopen je snel weer te zien.
—
Deze verkoopvoorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 13.01.2024.